摘要： 不論是期待已久的海外旅行，還是緊湊忙碌的出差行程，難免可能因環境、天氣、水土不服可能會引起身體不適當您踏上旅途時，您心中總難免會有些擔憂：萬一身體突然不適、遇到意外該怎麼辦？在陌生的環境裡，語言不通、醫療資源不熟悉，這些都可能讓人感到不安。

華南旅綜險貼心地為您準備了隱身隨行IC Care醫療服務，就像隨身的醫師陪伴在你身旁，讓你在世界各地都能安心享受旅程。

一、隱形的隨行醫療加值服務

出國旅遊身體不適，24小時台灣急診醫師全時段在線，旅遊時遇到突發狀況（食物中毒、扭傷、割傷等）可立即線上諮詢，隨行照護您的旅遊醫療，且跨國使用不受語言障礙影響。

IC Care 緊急醫療諮詢並不是旅遊保險契約中的基本保障，而是華南產險在旅綜險方案中提供的加值福利。只要投保指定方案並達到保費門檻，就能享有一次免費的線上醫師諮詢

✅ 補充保險保障：傳統旅遊保險主要涵蓋意外、醫療費用、行李延誤或旅程不便等理賠項目。IC Care 則提供即時醫療支援，在真正需要送醫或申請理賠前，先給予專業醫師的建議，幫助用戶判斷狀況。

✅ 降低風險與焦慮 ：出國時若身體不適或受傷，投保人可以先透過 IC Care 線上諮詢，獲得初步診斷與處置建議，避免因語言障礙或不熟悉當地醫療環境而延誤就醫。這讓旅遊保險的保障更即時、貼心。

提供醫療建議：透過IC Care醫療諮詢，可評估症狀、建議簡易急救處理等。

國外購買使用藥物資訊：需要在國外當地購買非處方藥緩解身體不適，可透過IC Care服務了解藥物的使用方式與注意事項，確保用藥安全。

中文安心溝通：許多人出國身體不適，覺得就醫麻煩而選擇隱忍，就算去看醫生，也擔心語言不通溝通錯誤，IC Care諮詢服務讓您暢所欲言，給您最準去的評估。

二、IC Care兌換流程

投保完成後，隨電子保單Mail通知,或華南eCover網站會員訂單查詢，可取得「IC Care醫療諮詢抵用碼」。

點選「使用連結」至IC Care服務平台登陸錄註冊

點選抵用碼兌換，輸入抵用碼、身分證末四碼後完成兌換。(保單號碼非必填)

被保險人於保險期間內獲得乙次使用「IC Care醫療諮詢服務」機會，逾時無效。

💡提醒!輸入抵用碼與身分證末四碼後即啟用醫療諮詢服務，若想再次諮詢，須自行負擔費用。

💡華南活動旅綜險滿額享 IC Care醫療諮詢服務114年7月3日至115年6月30日止。